Contexto: as informações disponíveis para a tarefa
Contexto é o conjunto de informações que o modelo tem disponível ao produzir uma resposta. Pode incluir o pedido, as instruções, os registros consultados e os resultados das ferramentas. Ter muitos documentos guardados só ajuda quando o fluxo consegue usar os trechos relevantes.
Na empresa, vale começar identificando quem cuida de cada fonte e quando ela foi atualizada. Se existem duas versões de um procedimento, é preciso definir qual delas vale.
O guia de engenharia de contexto da Anthropic explica essa seleção de informações.
Memória: o que precisa continuar disponível
A memória guarda informações selecionadas para uso posterior, como uma decisão, uma preferência ou o andamento de uma tarefa. Salvar um registro não garante que ele será consultado e interpretado corretamente na próxima execução.
Defina o que merece ser guardado. O formato de relatório aprovado pela equipe pode ser útil; uma suposição de uma execução anterior não deve virar regra da empresa. Registre a origem da informação e quando ela precisa ser revisada ou excluída.
Skills: como executar uma tarefa recorrente
Uma skill reúne instruções e materiais de apoio para uma tarefa. No formato Agent Skills, ela inclui um arquivo SKILL.md e pode trazer scripts, referências e modelos de documento. A ideia é fornecer um procedimento a um agente compatível, sem afirmar que o modelo foi treinado novamente.
A documentação do Agent Skills apresenta o formato e seu funcionamento.
Como isso aparece em um relatório mensal
Imagine uma equipe que prepara um relatório de atividades todo mês. A exportação aprovada e o período da apuração entram no contexto. A estrutura combinada com aquele cliente pode ficar registrada como preferência. Uma skill pode descrever como conferir os totais, resumir as atividades e apontar exceções.
No mês seguinte, o fluxo deve consultar a nova exportação. Repetir um total antigo porque ele ficou na memória seria um erro. O exemplo é hipotético, mas ajuda a separar a fonte de um dado do procedimento usado para trabalhar com ele.
Identifique o problema antes de acrescentar ferramentas
- Informação errada: confira a fonte, a data e o que foi realmente enviado ao modelo.
- Perguntas repetidas: veja se a decisão aprovada foi registrada e recuperada.
- Formato inconsistente: revise as instruções, os exemplos e os critérios de conferência.
- Ações indevidas: revise as permissões e as aprovações do sistema que executa o trabalho.
Defina quem mantém cada parte
As pessoas que conhecem a rotina devem conseguir revisar as instruções e as fontes. Teste mudanças com exemplos conhecidos, incluindo algum caso em que falte uma informação necessária.
Uma entrega útil identifica quem atualiza os documentos, quais informações podem ficar guardadas e quem mantém as skills. Isso facilita a revisão do projeto quando a rotina da empresa muda.